Política de Envíos

1. TIEMPOS DE ENVÍO  

Pedido con envío internacional

Trabajamos con proveedores alrededor del mundo para importar productos de la mejor calidad al territorio Chileno. Nuestros proveedores envían los productos entre 2 a 4 días de recibida la orden. Desde ese punto, toma aproximadamente 15-25 días hábiles para que los productos lleguen a Chile. 

Una vez finalizado el proceso de preparación, te entregaremos un número de seguimiento, mediante el cual será posible efectuar el seguimiento directo del estado y ubicación del paquete, durante el proceso de internación del mismo hasta que llegue finalmente a tus manos. Cabe señalar que se otorgará un número de seguimiento de Correos de Chile, Chilexpress o Blue Express que en el caso de Correos de Chile solo será valido en la pagina oficial de correos de chile cuando el pedido ingrese a Chile.

Para ingresar a territorio Chileno, el producto debe pasar por el control de Aduanas añadiendo un tiempo algunas veces adicional que depende totalmente de la administración de ellos. Este tiempo usualmente dura entre 2 a 10 días

Ahora bien, en algunos casos excepcionales, el pedido podría llegar a tardar más de lo habitual debido a causas externas sin relación directa con la empresa, pudiendo extender el plazo mencionado hasta los 40 días totales.

Si su pedido no llega a su hogar luego de 40 días totales, comuníquese con nosotros y pondremos una solución de inmediato.

Para hacer el seguimiento de tu envió pincha Rastrea Tu Pedido en el menú principal
Si sigues teniendo preguntas o no puedes rastrear tu pedido, escribe a nuestro correo y te contestaremos en máximo 24h